Garantía y Soporte: Tu Inversión Protegida
Cuando eliges el ColonSystem, no solo adquieres el equipo de hidroterapia de colon más avanzado del mercado, sino que también inviertes en la tranquilidad de tu práctica. Entendemos que tu equipo médico es el corazón de tu negocio, por eso, te ofrecemos un plan de garantía y soporte técnico diseñado para darte total confianza.
Nuestro compromiso es asegurar que tu equipo funcione a la perfección, día tras día, permitiéndote concentrarte en lo más importante: el bienestar de tus pacientes.
Nuestro Compromiso de Garantía
El ColonSystem cuenta con una garantía total de 2 años contra cualquier defecto de fabricación o fallo en los componentes principales. Si algo no funciona como debería, nosotros nos encargamos.
Esta garantía incluye:
Reparación o Reemplazo
Si el equipo presenta un fallo cubierto por la garantía, un técnico certificado lo reparará o, si es necesario, se reemplazará el equipo.
Mantenimiento Preventivo
Durante el primer año, ofrecemos un mantenimiento preventivo para asegurar el rendimiento óptimo del equipo.
Uso de Piezas Originales
En cualquier reparación, solo utilizamos componentes originales para mantener la integridad y la calidad de tu ColonSystem.
Soporte Técnico Especializado
Nuestro servicio de soporte técnico es la base de nuestra relación contigo. Te garantizamos un acompañamiento profesional y oportuno para resolver cualquier duda o problema.
Soporte Telefónico y en Línea
Nuestro equipo de especialistas está disponible para asistirte de forma remota, resolviendo la mayoría de las inquietudes de manera inmediata.
Tiempo de Respuesta Rápido
Entendemos que el tiempo de inactividad de tu equipo puede afectar tu negocio. Por ello, nos comprometemos a dar una respuesta ágil para que puedas retomar tus actividades lo antes posible.
Técnicos Certificados
Contamos con técnicos certificados y capacitados en las principales ciudades del país, listos para atender cualquier necesidad de servicio directamente en tu centro de salud.
Acceso a Manuales y Videos
Como cliente, tendrás acceso a una biblioteca de recursos en línea con manuales detallados, guías de solución de problemas y videos de capacitación.
Nuestra Promesa de Tranquilidad
En ColonSystem, la calidad no termina con la venta. Queremos que te sientas respaldado en cada paso. Nuestra garantía y soporte técnico no son solo un servicio, son la prueba de que estamos aquí para proteger tu inversión y construir una relación de confianza a largo plazo.
Si tienes preguntas sobre nuestra póliza de garantía o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
